Menü

Gyakori kérdések

 

Mennyi idő a kiszállítás ?

 2-5 munkanapon belül kitudjuk szállítani a csomagot, de a Triumph és Felina termékek esetén a szállítási idő 5-15 munkanap is lehet . Minden esetben tájékoztatni fogunk, ha a szállítási idő eltér a feltüntetett időpontoktól .

Mennyibe kerül a szállítási költség ?

  • 12.000 Ft feletti vásárlás,illetve bolti átvétel esetén a szállítás ingyenes .
  • 12.000 Ft alatti vásárlás esetén futárszolgálattal 1.490 Ft
  • 12.000 Ft alatti vásárlás esetén OMV csomagponti átvétel esetén 1.290 Ft

Milyen fizetési lehetőségeim vannak ?

  • Futárszolgálat esetén : készpénzes, kártyás fizetés
  • OMV csomagpont : előreutalás
  • Bolti átvétel : előreutalás

Kapok értesítést a szállítás időpontjáról ?

Igen. A futárszolgálat sms formájában értesíteni fog, hogy mikorra várhatod a csomagot .

Tudok bankkártyával fizetni a futárnak ?

Igen. A futárnál egyaránt tudsz készpénzzel és kártyával is fizetni .

Van lehetőségem személyesen is megvásárolni a terméket ?

Igen,tíz üzletünk valamelyikében, ahol szeretettel várnak munkatársaink .

Eltérnek az webshopban látható árak a boltitól ?

Nem, természetesen az árak egységesek .

Mit tudok csinálni, ha nem megfelelő a termék, amit rendeltem és nem szeretnék másikat ?

Mindenképpen telefonálj vagy írj egy e-mailt ügyfélszolgálatunkra. A munkatársainkkal megtudod beszélni a visszaküldés menetét .

Mit takar az egyszeri ingyenes csere ?

Ha a megrendelt terméknek nem lett jó a mérete vagy a fazonja, de mindenképpen szeretnél egy másikat akkor csak annyit kell tenned, hogy jelezd ezt az ügyfélszolgálatunkon . Az egyszeri ingyenes csere a webshopban megtalálható összes termékre érvényes, azaz bármilyen termékre cserélhetsz . A futár kiszállítja a csere terméket Neked meg csak át kell adnod azt amit szeretnél visszaküldeni .

 

Keresés