Gyakori kérdések
Mennyi idő a kiszállítás ?
2-5 munkanapon belül kitudjuk szállítani a csomagot, de a Triumph és Felina termékek esetén a szállítási idő 5-15 munkanap is lehet . Minden esetben tájékoztatni fogunk, ha a szállítási idő eltér a feltüntetett időpontoktól .
Mennyibe kerül a szállítási költség ?
- 25.000 Ft feletti vásárlás,illetve bolti átvétel esetén a szállítás ingyenes .
- 25.000 Ft alatti vásárlás esetén DPD futárszolgálattal 1.690Ft
- 25.000 Ft alatti vásárlás esetén Express One futárszolgálattal 2.190Ft
- 25.000 Ft alatti vásárlás esetén DPD csomagpont, illetve Alza Box átvétel esetén 1.390 Ft
- 25.000 Ft alatti vásárlás esetén OMV csomagpont, illetve Pakattea átvétel esetén 1.890 Ft
Milyen fizetési lehetőségeim vannak ?
- Futárszolgálat esetén : készpénzes, kártyás fizetés
- OMV csomagpont : előreutalás
- Bolti átvétel : előreutalás
Kapok értesítést a szállítás időpontjáról ?
Igen. A futárszolgálat sms formájában értesíteni fog, hogy mikorra várhatod a csomagot .
Tudok bankkártyával fizetni a futárnak ?
Igen. A futárnál egyaránt tudsz készpénzzel, illetve kártyával is fizetni .
Van lehetőségem személyesen is megvásárolni a terméket ?
Igen, kilenc üzletünk valamelyikében, ahol szeretettel várnak munkatársaink .
Eltérnek az webshopban látható árak a boltitól ?
Nem, természetesen az árak egységesek .
Mit tudok csinálni, ha nem megfelelő a termék, amit rendeltem és nem szeretnék másikat ?
Mindenképpen telefonálj vagy írj egy e-mailt ügyfélszolgálatunkra. A munkatársainkkal megtudod beszélni a visszaküldés menetét .
Létezik cserecsomag lehetőség?
Ha a megrendelt terméknek nem lett jó a mérete vagy a fazonja, de mindenképpen szeretnél egy másikat megpróbálni, akkor csak annyit kell tenned, hogy jelezd ezt az ügyfélszolgálatunk felé telefonon vagy emailen. A csere a webshopban megtalálható összes termékre érvényes, azaz bármilyen termékre cserélhetsz. A futár kiszállítja a csere terméket, Neked meg csak át kell adnod azt, amit szeretnél visszaküldeni. Fontos, hogy megfelelő módon, karton dobozba küld vissza a terméket, amely megvédi a terméket az esteleges sérülésektől. A felmerülő árkülönbséget a futárnál kitudod kifizetni, illetve ha olcsóbb terméket választasz, akkor pedig banki átutalással az összeget visszautaljuk számodra. A szolgáltatás ára 1.690 Ft.